Conditions d'utilisation
À retenir. Pour les particuliers, le service donne des estimations indicatives, pas des devis : seul le devis d'un professionnel, remis après examen de votre situation, l'engage. Pour les professionnels, il aide à préparer des devis dont ils restent seuls responsables. Les offres gratuites sont limitées et les offres payantes ne sont pas encore ouvertes.
1. Objet et éditeur
Les présentes conditions régissent l'utilisation du service Devis Électricien (« le service »), édité par StartBox (« l'éditeur »). En créant un compte, vous déclarez les avoir lues et acceptées, ainsi que la politique de confidentialité. Les mentions légales complètent ces conditions.
2. Accès au service et compte
Le service est réservé aux personnes majeures. Deux types de compte existent : « particulier » et « professionnel » (électricien, artisan ou entreprise agissant pour son activité).
Vous devez fournir des informations exactes et confirmer votre adresse email avec le lien reçu à l'inscription.
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l'usage de votre compte. En cas de doute, changez-le depuis « Mot de passe oublié ? ».
Le compte est personnel : il ne peut être ni prêté ni revendu. Un seul compte gratuit par personne.
3. Ce que fait le service, et ce qu'il ne fait pas
Le service calcule une fourchette de prix indicative à partir des informations que vous saisissez et d'une grille de prix établie d'après des fourchettes publiées en France, puis ajustée par un professionnel. Les résultats tiennent compte de la zone géographique, du moment de l'intervention et de l'accès au lieu.
Une estimation n'est ni un devis ni une offre ferme : le prix réel dépend de l'état du logement, du matériel choisi et de l'appréciation du professionnel. Demandez toujours un devis écrit, détaillé, daté et signé avant d'accepter des travaux.
L'éditeur n'exécute aucuns travaux, ne recommande aucun professionnel et n'est pas partie aux contrats conclus entre un particulier et un électricien.
Le service permet aussi à un professionnel de préparer un devis de travaux en saisissant lui-même les zones, les lignes, les quantités et les prix, de l'enregistrer dans son espace et, selon la formule, de l'exporter en PDF. Ce document est le sien : il reste seul responsable de son contenu, de ses prix, du taux de TVA qu'il applique et des mentions que la loi impose à un devis (identité de l'entreprise, assurances, durée de validité, etc.). Le service n'ajoute ni ne vérifie ces mentions : il lui appartient de les compléter avant de remettre le devis à son client.
Un compte peut conserver jusqu'à 200 dossiers ; il faut en supprimer pour en créer de nouveaux au-delà.
Les travaux sur une installation électrique sont à confier à un électricien qualifié. En cas d'odeur de brûlé, d'étincelles ou de câble à terre : ne touchez à rien, coupez le courant au disjoncteur général si vous pouvez le faire sans risque et appelez les secours (18 ou 112).
4. Offres gratuites et offres payantes
Particulier : 2 estimations gratuites le jour de l'ouverture du compte, puis 1 par jour pendant 7 jours. Elles ne se cumulent pas : une estimation gratuite non utilisée un jour est perdue. Les jours se comptent à l'heure de Paris.
Professionnel : un essai de 5 devis (estimation de dépannage ou devis de travaux enregistré), une seule fois, à utiliser quand vous le souhaitez, affichés à l'écran sans export PDF. Un devis de travaux compte une fois, à sa première sauvegarde : le modifier ensuite ne consomme rien.
Les offres payantes ne sont pas encore ouvertes. Elles ne s'appliqueront qu'à partir de leur publication sur le site, avec leurs prix affichés avant toute commande.
5. Utilisation acceptable
Il est interdit : d'utiliser le service pour porter atteinte à des tiers ou à la loi ; d'en extraire la grille de prix ou les résultats de façon automatisée (robots, aspiration) ou de les revendre ; de contourner les limites gratuites, notamment en créant plusieurs comptes ; de tenter d'accéder à des comptes ou à des parties non publiques du service ; de perturber son fonctionnement. En cas de manquement, l'éditeur peut suspendre ou fermer le compte.
Un professionnel peut remettre à ses propres clients les estimations et PDF qu'il a obtenus avec son compte. Ce droit d'usage ne lui permet pas de les revendre en tant que service.
6. Propriété intellectuelle
Le service, son code, sa grille de prix, ses textes et ses visuels restent la propriété de l'éditeur. Vous obtenez un droit personnel, non exclusif et non transmissible de les utiliser selon ces conditions, pendant la durée de votre compte.
Les contenus que vous ajoutez (logo, textes et prix de vos devis, coordonnées de vos clients) restent à vous. Vous garantissez avoir le droit de les utiliser, et vous nous autorisez seulement à les conserver et à les afficher dans votre espace et sur vos documents, pour fournir le service.
7. Responsabilité
L'éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour que le service soit disponible et ses résultats cohérents, sans garantir l'absence d'erreur ni une disponibilité permanente. Les estimations sont indicatives : l'éditeur n'est pas responsable des décisions prises sur la seule base d'une estimation, ni du contenu des devis préparés par les professionnels. Rien dans ces conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut pas être exclue par la loi.
8. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.
9. Modification du service et des conditions
L'éditeur peut faire évoluer le service et ces conditions. La version applicable est celle publiée sur le site ; en cas de changement important, votre acceptation pourra vous être redemandée.
10. Droit applicable et contact
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, une solution amiable est recherchée avant toute action ; les droits que la loi reconnaît aux consommateurs restent applicables. Une question : en écrivant à contact@startbox.live.